חברת קרסו נדל"ן (להלן: "קרסו נדל"ן") וחברת קדמת היובל אחזקות בע"מ, ח.פ 515310688 (להלן: "קדמת היובל", וביחד "החברות") הן בעלות השליטה במאגר המידע שבו נשמר המידע האישי הנאסף באמצעות האתר, מכבדות את הפרטיות של המשתמשים באתרי האינטרנט המופעלים ומשווקים על ידן בכתובות :
מדיניות פרטיות זו מסדירה את האופן שבו החברות עושות שימוש במידע אותו הן אוספות מהמשתמשים באתר ובקשר עימם.
המידע המובא להלן מיועד לסייע למשתמש להבין את מדיניות הגנת הפרטיות של החברות באתר. מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר את המידע שהחברות אוספות אודות המשתמשים באתר, המטרות שלשמן החברות אוספות את המידע, איזה שימוש אפשר שהחברות תעשנה במידע, מי הם הצדדים השלישיים שהחברות להם יועבר מידע וכיצד החברות מטפלות ושומרות את המידע.
המידע שהמשתמש מוסר לחברות תלויה בהסכמתו וברצונו של המשתמש ואינה נובעת מחובה חוקית. יחד עם זאת, ללא קבלת המידע לא יהא בידי החברות להעניק שירותים מסוימים למשתמש. (סעיף 11 (1) לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981).
המידע ישמר במאגר מידע לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברות באתר, מעידים על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו וכי מידע יישמר וינוהל במאגר כאמור.
מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.
1. מהו מידע?
במדיניות זו, משמעות המונח "מידע" הוא כל מידע הנאסף על ידי החברות או נמסר להן על ידי המשתמש או מי מטעמו, במסגרת השימוש של המשתמש באתר ובשירותים הכלולים בו, שבאמצעותו ניתן לזהות את המשתמש והמוגן על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ("החוק").
2. המקורות שבאמצעותם החברות אוספות מידע אודות המשתמש
- 2.1.מידע שהמשתמש מוסר בעת פניה לחברות ובביקורו באתר ;
- 2.2.מידע שמתקבל אצל החברות בקשר עם השימוש באתר ובשירותים;
- 2.3.כאשר המשתמש מבקש להצטרף לרשימת התפוצה של החברות;
- 2.4.בזמן פניה לאתרים של החברות או השירות בפלטפורמות השונות וברשתות החברתיות
3. המידע אותו החברות אוספות אודות המשתמש
החברות תאסוף אודות המשתמשים את המידע שיפורט להלן (כולו או חלקו):
- 3.1.זיהוי ופרטי התקשרות לרבות שם מלא, פרטי התקשרות (טלפון, טלפון נייד, דוא"ל), כתובת, תעודת זהות.
- 3.2.מידע בקשר עם השירותים שהחברות מספקות למשתמש לרבות מידע אודות המוצרים שהמשתמש רכש מאת החברות (ככל שרלוונטי), התשלומים שהמשתמש שילם לחברות ועוד.
- 3.3.כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר ו/או מתקבל אצל החברות בקשר עם המשתמש ועם השימוש באתר.
4. המטרות לשמן החברות אוספות את המידע
מידע הנאסף באמצעות האתר עשוי לשמש את החברות יחד או כל אחת מהן בנפרד, בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו. בכלל זאת, ובכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות, כל אחת מהחברות עשויה לעשות שימוש במידע גם לצורך יצירת קשר בקשר עם פרויקטים, מוצרים ושירותים נוספים שלה, שאינם משותפים לחברה האחרת. החברות אוספות מידע אודות המשתמש לצורך המטרות הבאות – כולן או חלקן:
- 4.1.לשם יצירת קשר עם המשתמש;
- 4.2.למטרות שיווק, מכירה/ השכרה של נדל"ן וכל מטרה שעולה בקנה אחד עם הסיבות שבעטיין מסר לנו המשתמש את המידע;
- 4.3.לשם תפעולו התקין, ניהולו ופיתוחו של האתר;
- 4.4.על מנת לאפשר את ביצוע הפעולות באמצעות האתר על ידי המשתמש;
- 4.5.לשם תחזוקה של האתר וניטור פעילות המשתמש בו;
- 4.6.לשם צרכים שיווקיים כמו: שיפור האיכות והתאמת השירותים והמוצרים המוצעים למשתמש עם פנייתו אלינו;
- 4.7.לשם עריכת נתונים סטטיסטיים והעברת מידע מעובד, סטטיסטי או אחר, לצדדים שלישיים;
- 4.8.לשם ניתוח, מחקר, פיתוח ועריכת סטטיסטיקות;
- 4.9.לשם הצגה והתאמת מודעות ותוכן שיוצגו בפני המשתמשים ועשויים להתאים להעדפותיהם באתרים של החברות, בפלטפורמות פרסום וכן באתרי אינטרנט אחרים;
- 4.10.לצורך משלוח דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים, פרויקטים, הטבות, מבצעים, הנחות ומידע באמצעים אלקטרוניים; כפוף לקבלת הסכמה ככל שנדרשת לפי דין בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו.
- 4.11.לצרכי דיוור ישיר כהגדרתו בחוק;
- 4.12.לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד החברות ומי מטעמן וכן נגד צדדים שלישיים;
- 4.13.לשם אכיפה של הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו;
- 4.14.לשם עמידה בהוראות כל דין.
5. העברה של המידע
החברות לא יעבירו ולא ימסרו מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות הגנת הפרטיות.
- 5.1.העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית.
- 5.2.החברות רשאיות להעביר את המידע או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:
- 5.3.צדדים שלישיים אשר מעניקים לחברות שירותים שונים ובין היתר שירותי תמיכה במערכת אזור אישי, שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, מערכת ניהול הלקוחות, שירותי בניית אתרים, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, חברות אשר מעניקות שירותי פרסום ושיווק, עורכי דין ויועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים לחברות שירותים בקשר עם פעילותה.
- 5.4.אם יתקבל אצל החברות הוראה לרבות צו שיפוטי המורה להן למסור את פרטי המשתמש או מידע אודות המשתמש בהתאם להוראות כל דין.
- 5.5.בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם בין המשתמש או מי מטעמו לבין החברות או מי מטעמן.
- 5.6.במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של החברות ו/או נכסיהן ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות באתר ו/או בתכניו, כולם או חלקם, לצדדים שלישיים, לרבות אך לא רק במקרה של מיזוג החברות ו/או פעילותן עם צדדים שלישיים, ולרבות מבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי, בחברות וכן במקרים של בחינת היתכנות של המקרים הנזכרים לעיל.
- 5.7.אם תועלה טענה או יתעורר אצל החברות חשד כי משתמש ביצע מעשה ו/או מחדל ו/או ביצע מעשה או מחדל כאמור, אשר עלולים לפגוע בחברות, במי מטעמן, בצדדים שלישיים כלשהם לרבות משתמשים אחרים.
- 5.8.אם תועלה טענה או יתעורר אצל החברות חשד כי משתמש עושה שימוש באתר לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה.
- 5.9.בכל מקרה שהחברות תסבורנה כי מסירת המידע נדרשת כדי למנוע נזק לחברות, למשתמש או לצד שלישי כלשהו.
- 5.10.בנוסף לאמור, החברות רשאיות להעביר את המידע לצדדים שלישיים, כאמור לעיל, גם מחוץ למדינת ישראל ובכלל זה לצדדים שלישיים אשר ממוקמים במדינות שרמת ההגנה של המידע אינה תואמת את הוראות הדין הישראלי ואשר עשויות להעניק הגנה פחותה מזו הניתנת על פי דיני הגנת הפרטיות בישראל.
6. אבטחת מידע
החברות נוקטות באמצעים טכניים ופיזיים בעניין פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים. כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות דרך רשת האינטרנט, לעולם לא יכול להיות בטוח לחלוטין ובכל עת שבה המשתמש מוסר מידע לחברות, בפרט באמצעות רשת האינטרנט, המשתמש עושה זאת בהסכמה מלאה ובכפוף לסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו. החברות לא מתחייבות שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. בכל מקרה, אם יש למשתמש סיבה להאמין כי העברת המידע לחברות אינה בטוחה עוד אנא עדכן אותנו באמצעי התקשרות שבסעיף 16 למדיניות הפרטיות.
7. הגבלת אחריות
החברות וכל מי מטעמן לא יישאו בכל חבות, והן פטורות מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו, אבטחתו ועוד.
8. תקופת החזקה של המידע
החברות תשמורנה את המידע אודות המשתמש לפרק הזמן הדרוש להבטחת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין.
9. מידע על אנשים אחרים
אם המשתמש יספק מידע אישי לחברות בקשר לאנשים אחרים לרבות בני משפחתו וצדדים שלישיים נוספים, על המשתמש לעשות אך ורק לאחר: (א) שהמשתמש עדכן את הצדדים השלישיים אודות תוכן מדיניות זו; וכן – (ב) המשתמש קיבל את ההסכמה הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אישי אודות הצד השלישי בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות הדין, ככל שנדרש.
10. Cookies
החברות עושות שימוש ב-cookies ובטכנולוגיות אחרות כגון פיקסלים ועוד (להלן ביחד: "העוגיות") באמצעותם החברות אוספות מידע לא מזהה בקשר עם משתמשים באתרים השונים. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אם משתמש בוחר למסור מידע מזהה באתר, מידע זה יהיה מקושר למידע הלא מזהה שייאסף באתר.
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים המאפשרות לאסוף מידע דרך מחשבי משתמשים או דרך דפדפן האינטרנט ובין היתר, את סוגי המידע הבאים: הדפים בהם ביקר המשתמש באתר, פעולות שביצע משתמש באתר, משך הזמן ששהה המשתמש באתר, מידע שהמשתמש צפה באתר, מיקום גיאוגרפי משוער, טווח הגילאים של המשתמש, סוג המכשיר ממנו נכנס לאתר, תחומי העניין של המשתמש, כתובת ה-IP של המשתמש (קרי, כתובת המחשב של המשתמש באינטרנט), מספר כניסות לאתר, מספר ההקלקות, רזולוציית מסך, סוג מערכת הפעלה וגרסתה, סוג דפדפן אינטרנט, גרסתו והעדפת שפה, שמות דומיינים ועוד.
החברות תעשנה שימוש במידע שנאסף באמצעות העוגיות לצורך אחת או יותר מהמטרות הבאות: למטרת תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לנהל ולתפעל את האתר; כדי להקל על השימוש באתר; כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר; לאימות פרטים; כדי להציג למשתמש תכנים ופרסומים באתר וכן מחוץ לאתר (לדוג' ברחבי האינטרנט, ב- Facebook, Google ועוד) אשר עשויים לעניין אותו ו/או להתאים להעדפותיו; כדי לנתח, לחקור ולבצע בקרות בקשר עם האתר; כדי לנטר דפוסי פעילות באתר; כדי לערוך סטטיסטיקות לרבות חישוב מספרי משתמשים באתר; כדי לנתח, לחקור ולבצע בקרות בקשר עם האתר; כדי לזהות מקורות הגעה לאתריה השונים; כדי להציג לגולשים תכנים ופרסומים באתר וכן מחוץ לאתר (לדוג' ברחבי האינטרנט, ב- Facebook, Google, טאבולה, אאוטבריין ועוד) אשר עשויים לעניין אותו ו/או להתאים להעדפותיו.
החברות עושות שימוש בעוגיות של מערכות פרסום כגון Google ו – Facebook אשר מנטרות את השימוש של המשתמשים באתר. השימוש במידע שייאסף באמצעות העוגיות של Google ושל Facebook כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של החברות כאמור וניתן ללמוד אודות המידע שנאסף באמצעות העוגיות, השימוש במידע על ידי החברות כאמור, אופן ביטול העוגיות ועוד, ניתן לעיין בקישורים להלן:
- במדיניות הפרטיות של Google : https://policies.google.com/privacy?hl=iw
- במדיניות הפרטיות של Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
- במדיניות הפרטיות של טאבולה: https://www.taboola.com/policies/privacy-policy#user-choices-and-opting-out
- במדיניות הפרטיות של אאוטבריין: https://www.outbrain.com/privacy/
מבלי לגרוע מהאמור לעיל ומהוראות המפורטות במדיניות הפרטיות, החברות תהיינה רשאיות להעביר מידע לא מזהה, למערכות פרסום של צדדים שלישיים כגון טאבולה, אאוטבריין,Google ו – Facebook כדי להציג למשתמש תכנים ופרסומים אשר עשויים לעניין אותו ו/או להתאים להעדפותיו.
החברות עושות שימוש בשירותי אנליזה, ניתוח סטטיסטי ומחקר של צדדים שלישיים כגון Google Analytics. השימוש בשירותים של Google Analytics כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google Analytics. ניתן ללמוד על המידע שנאסף במסגרת שירותים אלה, השימושים במידע, , אופן ביטול העוגיות ועוד במדיניות הפרטיות של Google Analytics בקישור: https://policies.google.com/privacy.
משתמש אשר אינו מעוניין שהעוגיות יאספו במחשבו, יכול להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן במחשבו. לשם כך, על המשתמש להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. ביטול העוגיות עלול לגרום לכך שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים או שאיכותם תיפגע. על אף האמור לעיל, עוגיות אשר חיוניות והכרחיות לתפעול וניהול האתר, לא ניתנות לביטול.
התנאים וההוראות המפורטים במדיניות זו וכן כל שינוי או תיקון שלהם יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה.
סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם מדיניות זו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב – יפו.
החברות רשאיות, על פי שיקול דעתן הבלעדי, לשנות מדיניות זו מעת לעת וזאת ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות ה – Cookies העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות ה – Cookies יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות המעודכנת לרבות לשינויים.
11. קישורים והיפר קישורים
האתר יכול שיציע קישורים, היפר-קישורים או באנרים לאתרים אחרים, אשר החברות אינן מפקחות עליהם או בודקות אותם, את מהימנותם ואת חוקיותם ואת כל הקשור לאבטחה שלהם ולמדיניות הגנת הפרטיות שלהם.
החברות לא תהיינה אחראית לשימוש שעושים משתמשים בקישורים המופיעים באתר, בדפים שאינם נמצאים באתר או באתרים אחרים, או למידע שימסר בהם והמשתמשים מתחייבים לציית ולקיים את ההוראות והתנאים של אותם אתרים או דפי אינטרנט ולהתקשר ישירות לספקים של אתרים אלה או דפים אלה בכל הקשור לנושאים שיעלו בקשר עם כניסה, עיון, שימוש ועוד.לפיכך, החברות לא יישאו בכל אחריות, מכל סוג שהיא, בקשר עם האתרים האחרים לרבות בכל הקשור לאיסוף, שימוש, העברה של מידע באתרים האחרים, התוכן שיפורסם בדפים של האתרים האחרים ועוד. אנו ממליצים לקרוא היטב את מדיניות הפרטיות של כל קישור או אתר אינטרנט לפני גילוי או מסירת מידע כלשהו.
12. זכות עיון ותיקון המידע
הזכות לעיין ולתקן את המידע האישי היא בהתאם להוראות החוק. אם המשתמש מעוניין לעיין או לתקן את המידע, ניתן לעשות זאת באמצעות פנייה לחברות בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים בסעיף 16 למדיניות פרטיות זו להלן.
13. הדין החל וסמכות השיפוט
התנאים וההוראות המפורטים במדיניות הגנת הפרטיות זו וכן כל שינוי או תיקון שלה, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה.
סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב – יפו.
14. שינויים ועדכונים
החברות רשאיות, על פי שיקול דעתן הבלעדי, לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות הפרטיות יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות לשינויים.
15. שונות
- 15.1.המשתמש אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי מדיניות פרטיות זו לאחר. יתאפשר לחברות להעביר את זכויותן ו/או התחייבויותן לאחר.
- 15.2.אין במדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברות ו/או למי מטעמן לפי כל דין.
16. יצירת קשר
ככל שלמשתמש ישנן שאלות או הערות בנוגע למדיניות הפרטיות, המשתמש מוזמן לפנות לחברות באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת harelsh@carasso.co.il, המשמשת ככתובת לפניות בנושא פרטיות עבור שתי החברות.